როგორ გააორმაგა Aqua Plus-მა კლიენტების ბაზა სულ რაღაც 2 წელიწადში და რა როლი ითამაშა ამაში CRM სისტემამ
მომხმარებელთა ბაზის გაორმაგება ამბიციურ მიზანს ჰგავს. თუმცა, ბიზნესის ზრდისას მომსახურების ხარისხის შენარჩუნება კიდევ უფრო რთულია. 2017 წლიდან, Aqua Plus-ის გუნდი ...
SMART Customer Survey: მოსახერხებელი მოდული CRM-ში უკუკავშირის შესაგროვებლად
უკუკავშირის მიღება მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის ერთ-ერთი მთავარი ელემენტია. მომხმარებლების შეფასებები, კომენტარები და რეაქციები ბიზნესებს ეხმარება პროცესების გაუმჯობესებაში, მომსახურების დონის ამაღლებასა ...
SMART Chat-ისა და SMART Easy Bot-ის ინტეგრაცია: ერთიანი მომხმარებელთა მომსახურების სცენარი CRM-ში
ჩატბოტების მეშვეობით მომსახურების ავტომატიზაცია ბიზნესებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად დაამუშაონ სტანდარტული მოთხოვნები. ამავდროულად, კრიტიკული საკითხი კვლავ არ კარგავს აქტუალურობას - უფრო ...
როდის მუშაობს Agile და როდის — არა: მითები და რეალური შეზღუდვები
რა პირობებში არის Agile ნამდვილად ეფექტური, როდის ჯობია Waterfall-ის არჩევა და როგორ ავიცილოთ პროექტების მართვაში გავრცელებული შეცდომები ...
SMART business-მა Custom Solutions for Microsoft Teams-ის ოფიციალური სპეციალიზაცია მიიღო
მოხარულები ვართ გაგიზიაროთ სიახლე - SMART business-მა Custom Solutions for Microsoft Teams-ის ოფიციალური სპეციალიზაცია მიიღო. Microsoft-ისგან მიღებული ეს პრესტიჟული აღიარება ...
Microsoft Dynamics AX-ის ევოლუცია
გლობალური ERP ბაზარი იზრდება. Fortune Business Insights-ის მონაცემებით, 2024 წელს მან 81.1 მილიარდ დოლარს მიაღწია, ხოლო 2032 წლისთვის მოსალოდნელია მისი ...
როგორ უზრუნველყოფს Task Manager ქაოსის მართვასა და დავალებების პრიორიტეტიზაციას
თითოეული პროექტის მენეჯერისთვის, გუნდის ლიდერისა თუ თანამშრომლისთვის კარგად ნაცნობია ის შეგრძნება, როცა სამუშაო დღე ახლახანს დაიწყო და უკვე ათობით დავალება, ...
ეძებთ 1C, Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM, BAS და სხვა რუსული პროგრამების ქართულ ალტერნატივას? თქვენთვის შემოთავაზება გვაქვს!
კიბერომი რუსეთის აგრესიის განუყოფელი ნაწილია. Google TAG-ის მკვლევარების აზრით, 2022 წელს რუსეთმა 250%-ით გაზარდა უკრაინელი მომხმარებლების მიმართ, რამაც გამოიწვია ორჯერ ...
SMART Demand Forecast: როგორ აქცევს მოთხოვნის პროგნოზირების გადაწყვეტილება გაყიდვების გეგმებს რეალობად
გაყიდვების დაგეგმვა შეგვიძლია შევადაროთ პროგრამის კოდს, რომელიც განკუთვნილია რთული სისტემის მხარდაჭერისთვის, სადაც ზუსტი ალგორითმი უნდა ითვალისწინებდეს ყველა შესაძლო სცენარს. მოთხოვნის ...
სტრატეგიები მოგების ზრდისთვის: AI მოთხოვნის პროგნოზირების გავლენა კომპანიის P&L-ზე
თანამედროვე ბიზნესები ამუშავებენ უზარმაზარ რაოდენობის მონაცემებს, რომლებსაც აქვთ რთული და ხშირად არააშკარა ურთიერთობები სხვადასხვა ინდუსტრიებსა და კომპანიის საქმიანობის სფეროებს შორის ...
რას უნდა მიაქციონ ყურადღება გაყიდვების მენეჯერებმა, რომ არ ჩამორჩნენ ტრენდებს 2024 წელს
ხელოვნური ინტელექტი წლის მთავარი ტრენდია 2024 წელს მსოფლიოში გააქტიურდა მანქანური სწავლებისა და ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ტექნოლოგიების დანერგვის ტენდენცია. დღეს ისინი ...
მარკეტინგის ტენდენციების ეპიცენტრში: თანამედროვე ტენდენციების რომელ ტალღები უნდა დაიმორჩილოს ბიზნესმა
ბიზნესისთვის კარგად გააზრებული მარკეტინგული სტრატეგია სამიზნე აუდიტორიასთან ეფექტური კომუნიკაციის დამყარების განუყოფელი ნაწილია, რაც გავლენას ახდენს მომხმარებლის ბრენდისადმი დამოკიდებულებაზე. მიმდინარე ტრენდები ...
