ERP і CRM для роздрібної торгівлі

  • Створіть найкращий досвід покупця

    • Планування асортименту
    • Управління маркетингом і торгівельними майданчиками
    • Ефективне управління рухом грошових коштів
    • Збільшення продуктивності праці
    • Покращення процесів комунікації з постачальниками

  • Сфери діяльності і рішення

    • Фінанси

      • Планування і оптимізація фінансових інвестицій;
      • Управління рухом грошових коштів і кредитуванням;
      • Локалізація і міжнародні стандарти.
    • Продажі та маркетинг

      • Аналіз і прогнозування продажів;
      • Ведення оперативного контролю за виконанням продажів;
      • Планування і управління маркетинговими бюджетами;
      • Фейсинг товарів і ціноутворення;
      • Управління клієнтами: програми лояльності, спеціальні пропозиції та купони;
      • Управління картами.
    • Ланцюг постачання

      • Управління закупівлями;
      • Управління складськими запасами;
      • Оптимальне поповнення запасів;
      • Контроль за розподіленням на складі.
    • Обслуговування

      • Управління підтримкою клієнтів;
      • Управління гарантійним обслуговуванням.
    • Управління персоналом

      • Управління персоналом;
      • Кадрова політика;
      • Автоматизація процесів.
    • Інформаційні технології

      • Автоматизація бізнес-процесів;
      • Управління обслуговуванням і модернізація.
  • Дізнайтеся більше про рішення для сфери роздрібної торгівлі

    Замовити презентацію

Провідну позицію серед інструментів для оптимізації робочих процесів і збільшення продуктивності рітейл-компаній почесно займає CRM для управління торгівлею від компанії Microsoft. Це гнучка і універсальна платформа для тих, хто прагне надавати клієнтам якісне обслуговування і швидко виконувати поставлені завдання.

CRM від Microsoft дозволяє співробітникам вести документацію, проводити швидкий облік товарів, розробляти маркетингову стратегію, використовуючи отримані статистики, і забезпечує оптимальне управління торгівлею і взаєминами з клієнтами. CRM Dynamics – це безперервний доступ до необхідних документів компанії незалежно від того, де знаходиться співробітник (Dynamics працює на мобільних пристроях), до того ж, CRM для управління торгівлею створює резервні копії документів у хмарному сервісі, що дозволяє не хвилюватися з приводу випадково видалених документів.

Microsoft Dynamics – гнучкий інструмент для зростання рітейл-компаній, спрямованих на великий потік клієнтів і оперативне виконання завдань!