Ponad 1250 klientów w 65+ krajach
Ostatnie wydarzenia
Jak Aqua Plus udało się podwoić bazę klientów w zaledwie 2 lata i jaką rolę odegrał w tym system CRM
Podwojenie bazy klientów brzmi jak ambitny cel. Jeszcze trudniejsze jest jednak utrzymanie wysokiej jakości obsługi w momencie, gdy firma dynamicznie się rozwija. Od 2017 roku zespół Aqua Plus konsekwentnie rozwija ...
SMART Customer Survey: wygodny moduł do zbierania opinii klientów w CRM
Pozyskiwanie opinii klientów to kluczowy element wysokiej jakości obsługi. To właśnie dzięki ocenom, komentarzom i reakcjom użytkowników firmy mogą usprawniać procesy, podnosić standardy obsługi oraz budować długofalową lojalność klientów. SMART ...
Integracja SMART Chat i SMART Easy Bot: jeden spójny scenariusz obsługi klienta w CRM
Automatyzacja obsługi klienta za pomocą chatbotów pozwala firmom skutecznie obsługiwać standardowe zapytania. Jednocześnie pozostaje kluczowy moment — konieczność zaangażowania żywego operatora w bardziej złożonych scenariuszach. Do tej pory SMART Chat ...