Discover how SMART AI Agent for Customer Care helps employees quickly find answers in internal documents, automates access to the corporate knowledge base, and improves customer service quality.

Discover how SMART AI Agent for Customer Care helps employees quickly find answers in internal documents, automates access to the corporate knowledge base, and improves customer service quality.

The partial update is aimed at addressing issues identified after the release of version 2026.01 and includes tasks related to legislative changes, the release of new clarifications from the State Tax Service, and improvements in overall system performance...

The partial update is aimed at addressing issues identified after the release of version 2026.01 and includes tasks related to legislative changes, the release of new clarifications from the State Tax Service, and improvements in overall system performance and stability. The upda...

This release is dedicated to strengthening the core of the platform — improving performance, refining user experience, enhancing security, and optimizing integrations. While there are no new user-facing modules in this update, the improvements implemented in...

This release is dedicated to strengthening the core of the platform — improving performance, refining user experience, enhancing security, and optimizing integrations. While there are no new user-facing modules in this update, the improvements implemented in Release 28 directly impact the stability, speed, and reliability of your daily...

უკუკავშირის მიღება მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის ერთ-ერთი მთავარი ელემენტია. მომხმარებლების შეფასებები, კომენტარები და რეაქციები ბიზნესებს ეხმარება პროცესების გაუმჯობესებაში, მომსახურების დონის ამაღლებასა და მომხმარებელთა ლოიალობის შენარჩუნებაში. SMART...

უკუკავშირის მიღება მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის ერთ-ერთი მთავარი ელემენტია. მომხმარებლების შეფასებები, კომენტარები და რეაქციები ბიზნესებს ეხმარება პროცესების გაუმჯობესებაში, მომსახურების დონის ამაღლებასა და მომხმარებელთა ლოიალობის შენარჩუნებაში. SMART Customer Survey — SMART CRM-ის ახალი მოდულია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ...

ჩატბოტების მეშვეობით მომსახურების ავტომატიზაცია ბიზნესებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად დაამუშაონ სტანდარტული მოთხოვნები. ამავდროულად, კრიტიკული საკითხი კვლავ არ კარგავს აქტუალურობას – უფრო რთულ სცენარებში ოპერატორის ჩართვის აუცილებლობა. აქამდე SMART Chat და...

ჩატბოტების მეშვეობით მომსახურების ავტომატიზაცია ბიზნესებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად დაამუშაონ სტანდარტული მოთხოვნები. ამავდროულად, კრიტიკული საკითხი კვლავ არ კარგავს აქტუალურობას – უფრო რთულ სცენარებში ოპერატორის ჩართვის აუცილებლობა. აქამდე SMART Chat და SMART Easy Bot ცალკე მოდულების სახით ფუნქციონირებდა. ახლა ისინი ერთიანი...

Each new release of SMART HCM & LMS is another step toward a more flexible, automated, and people-centered HR ecosystem. In Version 27 , we focused on making HR teams’ work even faster, data — more transparent, and interactions between managers and employees...

Each new release of SMART HCM & LMS is another step toward a more flexible, automated, and people-centered HR ecosystem. In Version 27 , we focused on making HR teams’ work even faster, data — more transparent, and interactions between managers and employees — even more meaningful. This update introduces a set of powerful tools that...

ამიერიდან, SMART CRM და Power Platform-ზე (Power Apps / Microsoft Dynamics 365) აგებული ნებისმიერი გადაწყვეტილება მოიცავს კონტრაგენტების გადამოწმების და მათ საქმიანობაში ცვლილებების მონიტორინგის ფუნქციონალს. ეს შესაძლებელი გახდა YouControl-თან ინტეგრაციით....

ამიერიდან, SMART CRM და Power Platform-ზე (Power Apps / Microsoft Dynamics 365) აგებული ნებისმიერი გადაწყვეტილება მოიცავს კონტრაგენტების გადამოწმების და მათ საქმიანობაში ცვლილებების მონიტორინგის ფუნქციონალს. ეს შესაძლებელი გახდა YouControl-თან ინტეგრაციით. YouControl არის სერვისი, რომელიც აგროვებს კომპლექსურ ინფორმაციას კომპანიების და...

ვებსაიტებზე არსებული ფორმები მომხმარებლებთან კომუნიკაციის უნივერსალური ინსტრუმენტია. ლენდინგ გვერდებზე მომხმარებლებს შეუძლიათ დატოვონ პროდუქტის ან მომსახურების კონსულტაციის ან დემონსტრირების მოთხოვნა, დარეგისტრირდნენ ღონისძიებებზე, წარადგინონ განაცხადები ან...

ვებსაიტებზე არსებული ფორმები მომხმარებლებთან კომუნიკაციის უნივერსალური ინსტრუმენტია. ლენდინგ გვერდებზე მომხმარებლებს შეუძლიათ დატოვონ პროდუქტის ან მომსახურების კონსულტაციის ან დემონსტრირების მოთხოვნა, დარეგისტრირდნენ ღონისძიებებზე, წარადგინონ განაცხადები ან საჩივრები. CRM სისტემის დანერგვის თითქმის ყველა პროექტი მოითხოვს ასეთ...

A major SMART HCM & LMS update featuring ChatGPT-based AI integration for automatic resume analysis, new mass recruitment tools, and enhanced approval workflows. Learn about instant candidate profile completion, visual absence planning, and other helpful...

A major SMART HCM & LMS update featuring ChatGPT-based AI integration for automatic resume analysis, new mass recruitment tools, and enhanced approval workflows. Learn about instant candidate profile completion, visual absence planning, and other helpful updates in our release overview. Built-in AI Features: Resume Parsing and Candidate...