smart
  • Products
  • Clients
  • News
  • About us
  • Career
  • Contacts
  • ES
    • EN
    • UA
    • PL
  • ES
    • EN
    • UA
    • PL
  • Microsoft Dynamics 365 Business CentralMicrosoft Dynamics 365 Business CentralERP-система для управління фінансами, ресурсами, виробництвом (малий і середній бізнес)
  • SMART Solutions for Business CentralSMART Solutions for Business CentralГалузеві рішення від SMART business на базі Business Central
  • Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations ApplicationsMicrosoft Dynamics 365 Finance and Operations ApplicationsERP-система для великих підприємств і холдингів
  • SMART Solutions на Finance and OperationsSMART Solutions на Finance and OperationsГалузеві рішення від SMART business на базі Finance and Operations
SMART business

Powerful alone.
Stronger together.

Choose other ecosystem solutions to stay on course for your business growth.

    • ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
    • ERP Microsoft Dynamics365 Finance and Operations Apps
    • Warehouse Management System
    • Customer Relationship Management
    • Microsoft 365 (Office 365, Teams)
    • Document Management System
    • HR and Payroll
    • Human Capital Management
    • Internal Corporate Portal
    • AI ecosystem
    • Demand Forecasting
    • Microsoft Azure
SMART business

Subscribe to stay up to date with the latest announcements and important information.

About us

  • Customers
  • Career
  • Blog
  • Contacts

Contacts

For clients and partnerssales@smart-it.com
For media inquiriespr@smart-it.com

© 2026 SMART business

Terms of UsePrivacy Policy
LinkedInFacebookInstagramYouTube

Blog

All
Data&AI
WMS
HCM
CRM
DMS
SMART Demand Forecast

Events

All events

Events

Thu, Sep 17, 16:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

How AI Automatically Turns Email Communications into Actionable Tasks

#AI Capabilities#Digital Workplace
Volodymyr Moskalenko
Volodymyr Moskalenko
Product Owner / Systems Architect
Thu, Sep 24, 16:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

How AI Transforms Contract Emails into an Automated Approval Process

#AI Capabilities#Electronic Document Management
Volodymyr Moskalenko
Volodymyr Moskalenko
Product Owner / Systems Architect
available as a recording
Wed, Jun 10, 15:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

End-to-End Employee Journey Powered by AI

#HR & Talent Management#AI Capabilities
Ievgen Belobrov
Ievgen Belobrov
Product owner
available as a recording
Thu, May 14, 13:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Management Mistakes in AI Implementation: Why Businesses Fail to Achieve Expected Results

#AI Capabilities
Artem Stepanov
Artem Stepanov
Product Owner SDH
available as a recording
Wed, May 13, 13:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

How AI Agents in CRM Help Shorten the Sales Cycle and Accelerate Sales

#CRM Systems for B2B and B2C#Digital Workplace#AI Capabilities
Milosz Milczanowski
Milosz Milczanowski
Client Solutions Manager
available as a recording
Wed, Apr 8, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

What’s New in Business Central 2026 and New Copilot Capabilities

#AI Capabilities#Enterprise Management / ERP Systems
Maksym Kondratovych
Maksym Kondratovych
Business Development Manager
available as a recording
Thu, Mar 5, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

AI in Action: When Is It Time to Move to Advanced AI Solutions in Business

#Warehouse, Logistics & Distribution#Demand Forecasting#AI Capabilities
Artem Stepanov
Artem Stepanov
Product Owner SDH
available as a recording
Thu, Feb 19, 13:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

AI-Driven Demand Forecasting in Business: Lessons from McDonald’s Georgia

#Demand Forecasting
Artem Stepanov
Artem Stepanov
Product Owner SDH
available as a recording
Tue, Feb 10, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

How AI Helps Sales Teams Close More Deals Faster

#CRM Systems for B2B and B2C
Denys Shevchuk
Denys Shevchuk
SMART business, Business Development Manager
available as a recording
Wed, Jan 21, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

AI in Business 2026: Real-World Use Cases for Executives Without Million-Dollar Budgets

#CRM Systems for B2B and B2C#AI Capabilities
Artem Stepanov
Artem Stepanov
Product Owner SDH
available as a recording
Tue, Dec 16, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Europe

Stop Losing Talents - Hire Smarter with AI-Scoring

#Digital Workplace#HR & Talent Management#AI Capabilities
Ievgen Belobrov
Ievgen Belobrov
Product owner
available as a recording
Tue, Dec 9, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Europe

How Technology Helps You Win More Deals & Attract More Customers

#CRM Systems for B2B and B2C
Denys Shevchuk
Denys Shevchuk
SMART business, Business Development Manager
available as a recording
Thu, Nov 27, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Azerbaijanian

SMART HCM & LMS Release Day: OKR, 1-on-1 və AI rekruting

#Digital Workplace#HR & Talent Management
Ievgen Belobrov
Ievgen Belobrov
Product owner
available as a recording
Tue, Nov 25, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Applications and Prospects of AI Technologies in Electronic Document Management

#Electronic Document Management#AI Capabilities
Volodymyr Moskalenko
Volodymyr Moskalenko
Product Owner / Systems Architect
available as a recording
Thu, Nov 20, 12:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Demand Forecasting Processes Automation within Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

#Demand Forecasting#Warehouse, Logistics & Distribution
Tamar Giorgadze
Tamar Giorgadze
Senior AX/FO Consultant
available as a recording
Tue, Nov 4, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

SmartPoint DMS Release 4.1

#Electronic Document Management
Volodymyr Moskalenko
Volodymyr Moskalenko
Product Owner / Systems Architect
available as a recording
Thu, Oct 30, 12:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Supply Planning Processes Automation within Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

#Warehouse, Logistics & Distribution
Anna Khuchua
Anna Khuchua
Senior AX/FO Consultant
available as a recording
Thu, Oct 16, 15:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Security: Identity & Access Management

#Digital Workplace#Cloud Services & Security
Daria Prosianyk
Daria Prosianyk
Business Development Manager Microsoft 365
available as a recording
Tue, Sep 30, 14:00Online webinarLanguage EnglishCountry Worldwide

Warehouse Operations Management System within Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

#Warehouse, Logistics & Distribution
Anna Khuchua
Anna Khuchua
Senior AX/FO Consultant
available as a recording
Wed, Jun 25, 15:00Online webinarLanguage EnglishCountry Ukraine

Project Management & Accounting in Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

Tamar Giorgadze
Tamar Giorgadze
Senior AX/FO Consultant
available as a recording
Wed, May 14, 15:00Online webinarLanguage EnglishCountry Ukraine

Budgeting Processes Automation Within Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

Tamar Giorgadze
Tamar Giorgadze
Senior AX/FO Consultant

All events

Useful materials

AllNewsE-bookReleases
Jan 27, 2026

Персоналізований досвід для кожного користувача: новий формат взаємодії за допомогою RAG-агента на сайті kmbs

Освітні інституції сьогодні конкурують не лише навчальними програмами, а і якістю цифрової взаємодії. Навчальні платформи щодня працюють із десятками запитів про курси, події, дедлайни та умови для запису. Коли потенційний учасник шукає релевантну програму, він очікує отримати відповідь одразу, без...

Artem StepanovArtem StepanovProduct Owner SDH, SMART business
Sep 08, 2026

Вакансії без дублювання: як інтеграція SMART HCM & LMS із Djinni.co пришвидшує рекрутинг

Український ринок праці у 2026 році залишається складним і конкурентним: дефіцит досвідчених спеціалістів поєднується з високими очікуваннями кандидатів та довгим циклом найму. За даними BDO , у 2025 році кількість резюме зросла на понад чверть (+27,4%), тоді як вакансій побільша...

Український ринок праці у 2026 році залишається складним і конкурентним: дефіцит досвідчених спеціалістів поєднується з високими очікуваннями кандидатів та довгим циклом найму. За даними BDO , у 2025 році кількість резюме зросла на понад чверть (+27,4%), тоді як вакансій побільша...

Sep 03, 2026

Minor Update 2026.07/2 для рішення SMART Accounting

Часткове оновлення спрямоване на вирішення питань, виявлених після релізу версії 2026.07, а також включає завдання, пов’язані з законодавчими змінами та підвищенням загальної продуктивності та стабільності роботи системи. Покращено функціональність...

Часткове оновлення спрямоване на вирішення питань, виявлених після релізу версії 2026.07, а також включає завдання, пов’язані з законодавчими змінами та підвищенням загальної продуктивності та стабільності роботи системи. Покращено функціональність застосування оплат клієнтів і постачальників. Під час обліку застосування поле “Код...

Sep 02, 20267 min read

Скільки коштує CRM-система: повний розрахунок витрат для бізнесу та тест на підбір CRM-системи під потреби бізнесу

Gartner прогнозує, що витрати компаній на CRM-системи зростатимуть із середньорічним темпом 14,4%. Одним із ключових драйверів цього зростання стануть AI-функції, які вже розширюють можливості автоматизації продажів, роботи з даними та взаємодії з клієнтами....

Gartner прогнозує, що витрати компаній на CRM-системи зростатимуть із середньорічним темпом 14,4%. Одним із ключових драйверів цього зростання стануть AI-функції, які вже розширюють можливості автоматизації продажів, роботи з даними та взаємодії з клієнтами. З чого насправді формується вартість упровадження CRM? На перший погляд...

Sep 02, 2026

Soft vs Hard HR: у чому різниця і як поєднати підходи для бізнес-результату

Навколо підходів Hard і Soft HR давно точаться дискусії. У публічному полі Amazon часто асоціюють із data-driven-управлінням, високими стандартами продуктивності та формалізованими принципами лідерства. Google, навпаки, часто наводять як приклад компанії, де...

Навколо підходів Hard і Soft HR давно точаться дискусії. У публічному полі Amazon часто асоціюють із data-driven-управлінням, високими стандартами продуктивності та формалізованими принципами лідерства. Google, навпаки, часто наводять як приклад компанії, де People Analytics, пси...

Sep 02, 2026

BoFu (Bottom of the Funnel): як побудувати нижній рівень воронки продажів і підвищити конверсію в клієнтів

За даними дослідження 6sense (Buyer Experience Report), близько 80% усіх B2B-угод виграють ті компанії, яким покупці віддали перевагу ще до першого прямого контакту з відділом продажів. Свій шортлист і фінальне рішення клієнти часто формують під час...

За даними дослідження 6sense (Buyer Experience Report), близько 80% усіх B2B-угод виграють ті компанії, яким покупці віддали перевагу ще до першого прямого контакту з відділом продажів. Свій шортлист і фінальне рішення клієнти часто формують під час самостійного вивчення контенту, кейсів, відгуків та інших матеріалів, які бренд надає у...

Sep 02, 2026

Інтеграція CRM з email-маркетингом: як поєднати два інструменти в одну систему

Email залишається одним із найефективніших каналів залучення клієнтів — і цифри це підтверджують. За даними McKinsey, email у 40 разів ефективніший за соціальні мережі у залученні нових клієнтів. Але навіть із такою потужністю email-маркетинг дає повну віддачу лише тоді, коли він підключений до реальних даних про клієнта — тобто до CRM-системи ....

Email залишається одним із найефективніших каналів залучення клієнтів — і цифри це підтверджують. За даними McKinsey, email у 40 разів ефективніший за соціальні мережі у залученні нових клієнтів. Але навіть із такою потужністю email-маркетинг дає повну віддачу лише тоді, коли він підключений до реальних даних про клієнта — тобто до CRM-системи . CRM містить усю ключову...

Sep 01, 2026

Як побудувати масштабований процес продажів: ключові етапи, стандарти та впровадження

Масштабований процес продажів — це повторювана, вимірювана система роботи з клієнтом від першого контакту до закриття угоди, яку можна відтворити в команді будь-якого розміру без втрати якості та результатів. За даними McKinsey , компанії з високими темпами зростання інвестують у побудову операційної інфраструктури продажів у 1,4 раза частіше, ніж...

Масштабований процес продажів — це повторювана, вимірювана система роботи з клієнтом від першого контакту до закриття угоди, яку можна відтворити в команді будь-якого розміру без втрати якості та результатів. За даними McKinsey , компанії з високими темпами зростання інвестують у побудову операційної інфраструктури продажів у 1,4 раза частіше, ніж компанії з низькими...

...